当社では、お客様、取引先そして従業員等の個人情報を取り扱っており、その適切な取扱いと保護は当社の責務であり、万一の漏洩や不正利用の事件・事故を起こした場合の当社の責任は重大だと考えます。
また当社は、「個人情報の利用や処理についての全ての権限は本人に帰属する」という立場から、本人の合意の下で個人情報を利用し、適正な管理をし、本人からの個人情報に関する請求や苦情に対して適切に対応していきます。
- 当社は、すべての事業で取扱う個人情報を適切に保護することを社会的責任と考え、以下の取り組みを推進し、社員に対する教育啓発活動を実施し、個人情報の適切な管理に努めます。
- 当社は、個人情報の取得及び利用に際して、その利用目的を特定することとし、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を利用いたしません。
- 当社は、個人情報保護管理責任者を置き、国が定める指針及び日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム要求事項」（JISQ15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報の適切な管理に努めます。
- 当社は、合理的な技術的施策により、個人情報データベース等への不正な侵入、紛失、改ざん、漏洩などの危険防止に努め、必要に応じて是正処置を講じます。
- 個人情報についての苦情及び相談を受けた場合は、速やかに事実確認を行い誠意をもって対応いたします。
- 当社は、社会情勢や環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善して行きます。
お客様の個人情報保護と取扱いについて
- 当社がお客様より取得する個人情報と取得方法は以下のとおりです。
取得する基本的な個人情報 氏名、電話番号、郵便番号、住所、性別年齢メールアドレス、媒体名、プラン会員の有無、購入履歴、お届け先、メール送付の是非、ご注文内容、お支払い状況、相談内容、お電話内容、ご質問等に対する回答内容 ご利用サービス・お客様の承諾を得て取得する個人情報 生年月日、クレジットカード番号・有効期限・カード会社名・カード名義人氏名、銀行名、支店名、預貯金名、商品・試供品や健康に関するアンケートのご回答
※必ずしもご回答される必要はありませんが、これらの個人情報をご提供いただけない場合にはご利用できないサービスもございます。
取得の方法 お電話・ＦＡＸ・入力フォーム・メール・ウエブサイトの媒体を使った、当社商品のご購入申し込み、アンケート調査、イベント・試供品へのご応募、電子メール配信サービスへのご登録、会員制サービスのお申込み - 個人情報の利用について
（１）商品ご購入・サンプルお申込みでいただいた個人情報は、商品・サンプルの発送、代金決済、返品・返金等を含むアフタサービスの目的
（２）アンケート・イベントへのご協力でいただいた個人情報は、サービス向上のため当該アンケートの集計、結果のご報告、ご協力のお礼の送付、必要に応じてのご連絡の目的
（３）ご登録いただいた会員様の個人情報は、ご意見・お問い合わせの内容と回答記録、ご相談いただいた内容と回答記録、お客様への確認やお願いのための連絡、再購入のお申込みにかかわるご確認と発送・代金決済・返品・返金等を含むアフタサービス - 個人情報の提供について
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報に関して、お客様から明示的な同意を得た場合以外は、第三者に提供しません。但し、以下の場合は利用・提供の同意はいただかないものとします。
（１）法令に基づく場合
（２）人の生命・身体又は財産保護、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
（３）国の機関、地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり、本人の同意を得ることにより支障を及ぼす恐れがある場合なお、お客様が、動画の共有サービス、電子メール等を通じて自ら開示された情報は公開情報となります。また、個人情報を統計的に処理した集計結果を公表することがありますが、これには、お客様を特定・識別できる情報は含まれません。 - 個人情報の委託について
当社は、お客様が申し込まれた取引を遂行するにあたり、必要な範囲で、個人情報を業務委託先に委託します。委託する業務としては、商品のお申し込みの受付・発送、お客様からのお問合せ対応、ダイレクトメールの発送、メール発信、クレジットカードの承認確認、売上代金の収納等。なお、業務委託を行う場合は、当社の定める基準で委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結した企業のみに委託します。 - 本文書の適用範囲について
当社のウエブサイトにリンクされている他の組織、個人における個人情報の取扱いについては責任を負うものではありません。 - ウエブサイトの安全保護
当社のウエブサイトには、セキュリティとしてSSLと呼ばれる暗号化技術が使用されています。これは、個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより傍受されることを防止するものです。また、ウエブページを利用したときに、ウエブサイトからお客様のコンピューターを認識しブラウザーとサーバー間で送受信した利用履歴や入力内容等をお客様のコンピューターにファイルとして保存する「クッキー」という技術を使用することがあります。お客様は、ブラウザーの設定により、「クッキー」を許可したり、拒否したりすることができます。設定方法はブラウザーによって異なりますが、お使いのブラウザーの「ヘルプ」メニューでご確認することができます。お客様がすべての「クッキー」を拒否する設定を選択された場合、インターネット上の各種サービスを利用される際、制約を受ける場合があることにご注意ください。